Política de envío

En Grand Line Canarias, nuestra prioridad es que tus productos de One Piece TCG lleguen a tus manos de la forma más rápida y segura posible. Al estar ubicados en Santa Cruz de Tenerife, ofrecemos un servicio exclusivo para el archipiélago, eliminando trámites de aduanas y tiempos de espera innecesarios.

1. Ámbito de Envío

  • Realizamos envíos exclusivamente a las Islas Canarias (Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro).

  • Sin Sorpresas: Al ser una tienda local, el precio final de tu carrito es el definitivo. No tendrás que pagar DUA ni impuestos de importación adicionales al recibir tu paquete.

2. Servicio "Grand Line Express" (Tenerife)

Para nuestros clientes en Tenerife, ofrecemos un servicio de entrega en mano de alta prioridad:

  • Zonas de Cobertura: Cubrimos los municipios desde Santa Cruz de Tenerife hasta Candelaria (Eje Sur/Metropolitano) y desde Santa Cruz hasta Santa Úrsula (Eje Norte).

    • Municipios incluidos: Santa Cruz de Tenerife, San Cristóbal de La Laguna, El Rosario, El Sauzal, La Matanza de Acentejo, La Victoria de Acentejo, Santa Úrsula y Candelaria.

  • Plazos de Entrega:

    • Mismo día: Pedidos realizados antes de las 10:00 AM (sujeto a disponibilidad de stock).

    • Siguiente día hábil: Pedidos realizados después de las 10:00 AM.

  • Punto de Recogida Acordado: Existe la posibilidad de acordar un punto de encuentro estratégico (parkings de centros comerciales, intercambiadores, etc.) entre el cliente y nuestro repartidor para agilizar la entrega.

  • Tarifas Express: * Pedidos superiores a 120 €: ¡GRATIS!

    • Pedidos inferiores a 120 €: Se aplicará una pequeña tarifa de proximidad según la zona.

3. Envíos Interinsulares (Resto de Islas)

Para el resto de las islas o zonas de Tenerife fuera del área Express:

  • Método: Envío certificado a través de Correos.

  • Plazo de Entrega: Entre 48h y 72h laborables (el tiempo puede variar según la isla de destino).

  • Seguimiento: Recibirás un número de tracking por email en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.

4. Embalaje de Coleccionista

Sabemos que el estado de la caja es vital para un coleccionista. Por ello:

  • Todos los productos se envían protegidos con papel de burbujas de alta densidad.

  • Utilizamos cajas de cartón rígido para evitar abolladuras en las esquinas de las Booster Boxes.

  • Si detectas que el paquete de transporte llega visiblemente golpeado, por favor, haz una foto antes de abrirlo y contáctanos de inmediato.

5. Productos en Preventa

  • Los pedidos que incluyan productos en preventa se enviarán o entregarán en mano de forma íntegra el día del lanzamiento oficial.

  • Si deseas recibir productos en stock antes que los de preventa, te recomendamos realizar pedidos por separado.

6. Verificación en la Entrega en Mano

Para las entregas en Tenerife, el cliente deberá firmar un breve Justificante de Recepción confirmando que recibe el producto con el precinto original de fábrica intacto. Este documento garantiza la transparencia y seguridad de la transacción para ambas partes.